Osadzony ma prawo otrzymać raz w miesiącu paczkę żywnościową, w skład której wchodzą artykuły żywnościowe i wyroby tytoniowe lub artykuły higieniczne.
E‑paczka może być zrealizowana przez osobę bliską i dostarczana jest w ciągu pięciu dni roboczych po odnotowaniu przez punkt sprzedaży wpływu druku zakupowego,
a także po uprzednim opłaceniu zamówienia. Specjalny formularz, przeznaczony do dokonywania zakupów oraz aktualny cennik produktów dostępny jest w kantynie lub na stronie internetowej e‑paczka.org.

W wybranych jednostkach istnieje również możliwość zrealizowania zakupów poprzez stronę internetową: www.odpaczkidopaczki.pl.

Uwaga! Korzystanie z firm zewnętrznych, pośredniczących w składaniu zamówień, może wiązać się z koniecznością opłacania prowizji. Aby uniknąć powyższego, zamówienie należy składać bezpośrednio do Polskiej Grupy SW.